Mesajınız bize ulaştı
Bizimle temalı ve kişiselleştirilmiş bir seyahat hakkında iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Formunuz, Delphinaqo ekibine başarıyla ulaştı ve şu anda bir seyahat tasarımcısı tarafından incelenmek üzere sıraya alındı. Birazdan size, talebinizin alındığını belirten otomatik bir bilgilendirme e‑postası da gelebilir. Bundan sonraki adımda, paylaştığınız bilgilere göre, sizinle en sağlıklı şekilde nasıl ilerleyebileceğimizi netleştiren ilk yanıtı göndereceğiz.
Talep numarası
Sizin için dahili bir referans oluşturarak süreci izliyoruz
Sürecin zaman çizelgesi
Talebin alınması ve yönlendirilmesi
Birkaç dakika içindeİlk adımda, formunuzun ulaşıp ulaşmadığını kontrol ediyor, iletişim bilgilerinizin eksiksiz ve okunabilir olduğundan emin oluyoruz. Ardından, talebinizi genel kategoriye göre sınıflandırarak, gastronomi, şehir, aile ya da doğa odaklı seyahatlerle ilgilenen ekip arkadaşımıza yönlendiriyoruz.
Bilgilerin incelenmesi
Aynı iş günü içindeBu aşamada, paylaştığınız tarih, süre, tema fikri ve özel notları detaylıca okuyoruz. Seyahat geçmişinizi, konfor seviyenizi ve önceliklerinizi anlamaya çalışarak, hangi soruları sormamız gerektiğini belirliyoruz. Gerektiğinde, kısa bir ek soru listesiyle sizden netleştirme isteyebiliriz.
İlk geri dönüş ve yönlendirme
Genellikle 24 saat içindeTemel bilgiler netleştikten sonra, size uygun görünen yaklaşımı ve olası hizmet türlerini özetleyen ilk geri dönüşü hazırlıyoruz. Bu e‑postada, sürecin adımlarını, yaklaşık zamanlamayı ve hangi noktada sizin kararınıza ihtiyaç duyduğumuzu açıkça anlatmaya çalışıyoruz. Böylece detaylı planlamaya geçip geçmemeye birlikte karar verebiliyoruz.
Keşif görüşmesi ve sonraki adımlar
Karşılıklı planlamaya göreİlk yanıtımızı aldıktan sonra, isterseniz kısa bir keşif görüşmesi planlıyoruz. Bu görüşmede, temayı, rotayı ve günlük tempoyu birlikte tartışıyor, gerekirse alternatif senaryolar üzerinden geçiyoruz. Ardından, sizin onayınızla, taslak plan ve sonraki adımlar için net bir zaman çizelgesi paylaşıyoruz.
Şu anda ne yapıyoruz
Şu anda, formunuzda paylaştığınız bilgileri okuyup temel çerçeveyi anlamaya odaklanıyoruz. Ardından, ekibimizden bir seyahat tasarımcısı, temaya ve tarihlere göre ilk notları çıkaracak. Eğer bazı noktalar net değilse, sizi kısa bir e‑posta veya telefon görüşmesi için yeniden yoklayabiliriz; böylece ilk taslak, mümkün olduğunca size yakın olur.
Genellikle ilk geri dönüşü, çalışma saatlerimiz içinde 24 saatten kısa sürede yapmaya çalışıyoruz.
Daha fazla sorunuz mu var
Mesajınız bize ulaştı; aklınızdaki temalı seyahat fikrini daha iyi anlayabilmek için gerekirse kısa bir ek soru setiyle tekrar yazabiliriz.
Talebiniz için ayrıca uzun bir referans kodu paylaşmıyoruz; sizinle yapacağımız tüm yazışmaları, adınız ve e‑posta adresiniz üzerinden takip ediyoruz. Eğer daha sonra ek bilgi göndermek isterseniz, aynı başlıkla cevap vermeniz, süreci daha hızlı bulmamıza yardımcı olur.